Senior Werkplekondersteuner (VNR-85822)

Je komt te werken bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM), onderdeel van het Openbaar Ministerie dat belast is met strafrechtelijke handhaving en opsporingscoördinatie. Het OM bouwt aan een toekomstbestendige en duurzame ICT- en informatievoorziening, waarbij IVOM als zelfstandige organisatie de kwaliteit van dienstverlening en sturing op informatievoorziening onder één dak brengt. Ter vervanging van een langdurig zieke medewerker zoeken we een ervaren Senior Werkplekondersteuner die als visitekaartje van de IT-organisatie optreedt. In deze rol ondersteun je medewerkers op locatie bij technische problemen met mobiele telefoons, iPads, laptops, printers en kantoorwerkplekken. Je bent verantwoordelijk voor installatie en onderhoud van IT-systemen en software, zorgt voor een veilige IT-omgeving en technische ondersteuning, en houdt de CMDB sekuur en actueel bij. Je treedt professioneel op en onderhoudt goed contact met verschillende doelgroepen. Daarnaast maak je snel nieuwe materie eigen en treed je waar nodig op als tweede-lijns technical support bij incident- en probleemoplossing.